سياسة الاستبدال والاسترجاع
عزيزنا العميل, نحن نسعى لرضاكم من خلال تقديم منتجات عالية الجودة وخدمة متميزة. نوضح لكم سياساتنا الخاصة بالاستبدال والاسترجاع كالتالي: -
1- إلغاء الطلب قبل التأكيد والتجهيز: يتم استرجاع المبلغ المدفوع بالكامل.
2- إلغاء الطلب بعد التجهيز: سيتم خصم قيمة المنتجات المستثناة من الاسترجاع.
3- إلغاء الطلب بعد إصدار بوليصة الشحن أو التسليم. سيتم خصم قيمة تكاليف الشحن والإسترجاع وقيمة المنتجات المستثناة من الاسترجاع.
المنتجات والخدمات المستثناة من حق الاسترجاع:
•طلبات التصميم الخاص ( سلاسل أو أساور تصميم عبارات أو أسماء خاصة) •نظرًا لأنها تُصمم وفقًا لتفضيلاتك الشخصية وتشمل تفاصيل خاصة مثل أسم أو عبارة, يعتبر منتج مصمم خصيصًا لك, بالتالي لا يسترجع. نحن نحرص على توصيل مشاعركم بحب، ونعمل بكل جهد وتفاني لضمان تطابقها مع توقعاتكم.
شكراً لاختياركم لنا.
